Fjärrvärmekundernas rättigheter

Som fjärrvärmekund har du rätt till tydlig information om avtal, priser, fakturering och energianvändning.

Du har också rätt att begära förhandling och medling vid ändrade avtalsvillkor samt till kompensation vid avbrott i fjärrvärmeleveransen.

För en mer detaljerad genomgång av dina rättigheter, klicka här